Личный кабинет

Государственное унитарное предприятие
«ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОЕ ХОЗЯЙСТВО РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)»

АКЦИЯ

Вопрос-ответ

Задать вопрос


Потребитель / Верхнеколымский, п. Зырянка

Вопрос:
Подскажите, какие установлены нормативы водопотребления на чел/литр в Верхнеколымском районе. Каким документом регламентируют это?

07.11.2017
Потребитель / Верхнеколымский, п. Зырянка

Вопрос:
Добрый день! При оплате за комм. услуги через Сбербанк-онлайн была указана сумма к оплате 3124,49, а по единому платежному документу сумма стоит 2971, 47. Объясните, почему такая разница? Также хотелось бы узнать, как через сбербанк-онлайн или терминал оплачивать за капремонт, так как счета за капремонт сейчас не выставляются, а, оказывается, уже имеется задолженность.

12.10.2016
Потребитель / Среднеколымский, с. Березовка

Вопрос:
Здравствуйте! Спасибо за такой удобный сервис! Но на вашем новом сайте не могу найти информацию о состоянии лицевого счета (его нет и в личном кабинете), тогда как на старом сайте была такая информация. Спасибо.

20.06.2016
Романов А.К. / Якутск

Вопрос:
Оплату за капитальный ремонт можно ли включить в счет квитанцию? или ходить платить отдельно.

19.02.2016
Иванов И.И. / г. Вилюйск, Вилюйский район

Вопрос:
Добрый день. При подключенной услуге «Автоплатеж» неверно отражаются суммы задолженности. Банк порекомендовал обратиться к поставщику за решением данной проблемы. Сказали, что данные идут с базы ЖКХ. При оплате через Сбербанк-онлайн тоже сумма долга отражается совсем иной, чем через "Информация задолженности". Спасибо. Добавлено: 05.11.2015 в 13:02:15

27.11.2015
Яхина М.В. / Томпонский район

Вопрос:
Я оплачивала за ЖКУ до сентября текущего года за двоих человек, потому как дети выучились и выписаны. В этот раз, когда пришла платить мне говорят, что должны платить за четверых. Я принесла с поссовета справку и написала заявление 9 октября. Пришла платить в ноябре и с меня взяли всё-таки за четверых. Спросила, сделают ли мне перерасчёт, на что кассир ответила : нет. Потому как надо вовремя предоставлять справку. Скажите, почему я должна каждые полгода предоставлять справку о составе семьи? Добавлено: 25.11.2015 в 22:40:36

26.11.2015
Николаева С.Н. / Верхневилюйский район

Вопрос:
Добрый день! На этой неделе завершился ремонт системы отопления нашего 12-квартирного дома по программе капитального ремонта МКД. Во время ремонта с 19 по 27 октября в течение 9 дней жители дома проживали без тепла, некоторые разошлись по родственникам. Мы считаем, что те дни ремонта должны быть вычтены из платежа, так как тепло не подавалось. Куда нам обратиться и какие документы нужны для этого? С уважением Сардана Николаевна. Добавлено: 30.10.2015 в 17:53:46

03.11.2015
Васильев Г.Н. / г. Нюрба, Нюрбинский район

Вопрос:
Не работает страница информация задолженности, путаница с набором номера домов и квартира.Страница не работает! Добавлено: 18.09.2015 в 13:09:30

18.09.2015
Костромина Р.Н. / с. Маягас, Усть-Алданский район

Вопрос:
Добрый день! Этой осенью в нашем доме проводится центральное отопление администрацией поселка. Длина трассы 45 метров. Стоимость услуги проведения труб от трассы до квартиры (с каждой квартиры) по 50 тыс. руб. Насколько известно, по приказу Главы РС (Я), проведение центрального отопления МУП ЖКХ и соединение внешних труб должны совершаться за счет бюджета муниципального управления. Тогда почему с жильцов требуют 50 тыс. руб.? Добавлено: 28.08.2015 в 22:07:40

04.09.2015
Стасюк А.В. / п.Угольное, Верхнеколымский район

Вопрос:
Здравствуйте! Почему в онлайн банке при оплате квартплаты не появляется организация ГУП ЖКХ РС (Я)?

20.04.2015